服务宗旨
购机注意事项
售前售后服务
 
 

 北京精雕为客户提供的服务是多层次的,具体内容有:

·售前免费为客户打样,协助客户完成工艺难题攻关,从技术上帮助客户实现生产获利期望值。

·售前免费为客户进行使用培训,客户学会后再购机,将客户的投资风险降至最低。

·北京精雕已在全国建立四十一家全资分公司,分公司分布地域为:北京、广州、广州花都、深圳、深圳宝安、东莞、东莞长安、东莞常平、中山小榄、深圳龙岗、澄海、泉州、福州、厦门、石狮、莆田、晋江、温州、温州龙港、台州黄岩、石粘、义乌、永康、宁波、余姚、杭州、上海、苏州、南京、常州、武汉、长沙、重庆、成都、昆明、西安、郑州、济南、沈阳、哈尔滨、长春,这些分公司随时为当地客户提供技术服务。各分公司都配备有培训教室,客户可随时到各分公司的培训教室学习,确保客户操作者能及时提高使用水平。

·免费上门为客户进行新机安装和调试,经常上门回访,免费为客户进行答疑和指导工作。

·精雕机在客户合理使用的前提下保修一年。 除需返回公司大修的情况外, 维修工作上门进行,维修响应时间不超过72小时。 保修期内免费进行精雕机的维修, 对过保修期的设备维修服务收费实行明码实价, 对于一时难以修复的故障北京精雕提供应急设备。

·为使用多年的老设备提供大修服务,大修期间北京精雕提供应急设备,以此保证客户正常使用。

·免费为客户保养主轴电机,按成本价更换主轴电机高速轴承。

·随着JDPaint功能不断完善,版本不断更新,以成本价(盘片费、邮寄费、说明书、教学光盘、加密费)为客户更新软件,确保客户能随着北京精雕的进步不断发展、保持强劲的市场竞争力和长远的发展空间。

·为客户供应常规雕刻耗材并为客户修磨刀具。

·购机30天内客户使用不满意,北京精雕可无条件给予退货。


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